المساعدة

أدخل رقم جوالك (05XXXXXXXX) وسيصلك رمز تحقق برسالة نصية. لا توجد كلمة مرور.

انتظر دقيقة ثم اطلب رمزاً جديداً، وتأكد من الرقم. إذا تكرر ذلك تواصل معنا.

من صفحة الدخول أدخل رقمك ثم أكمل بيانات المنشأة والفرع وموقعه. إذا كان مورّدك قد أضافك فستدخل مباشرة.

اختر المورّد، أضف المنتجات إلى السلة، ثم اختر الفرع وموعد التوصيل وطريقة الدفع وأكّد الطلب.

قد يكون المجموع أقل من الحد الأدنى للطلب في منطقتك، أو لم تختر موعد التوصيل، أو أن منطقتك خارج نطاق التوصيل.

الدفع نقداً عند الاستلام، والتقسيط عبر تابي أو تمارا إذا أتاحها المورّد وتجاوز الطلب الحد الأدنى.

نعم قبل أن يؤكده المورّد، من صفحة الطلب. بعد التأكيد تواصل مع المورّد.

من "طلباتي" ترى حالة كل طلب، وتصلك رسالة عند التأكيد وعند خروجه للتوصيل.

تصدر الفاتورة الضريبية عند التسليم وتجدها في "فواتيري" ويمكنك تنزيلها PDF.

افتح الطلب واضغط "مشكلة في الطلب؟" خلال المدة المحددة، وأرفق صوراً. انظر سياسة الإرجاع.

من "منشأتي" عدّل الفرع واستخدم "استخدم موقعي الحالي" وأنت داخل المحل، ليصل السائق مباشرة.

أندرويد: من قائمة المتصفح اختر "تثبيت التطبيق". آيفون: من زر المشاركة اختر "إضافة إلى الشاشة الرئيسية".

من "إدارة بياناتي" في سياسة الخصوصية يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك أو طلب حذفها.